הפרת הסכם בביטוח מקיף!!! |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום הנני מבוטחת רכב סוג פולקסווגן בחברתכם ומשלמת באופן סדיר את תשלומיי , וביום שבני עשה תאונה ובאתי בדרישה לרצות את זכויותיי כלקוחה, חברת "9000000" לא מוכנה בשום אופן לשלם את ההוצאות של התיקונים של הרכב.וכל זאת מכיוון שפעמיים חזרה ההו''ק עקב אי כיסוי ( דבר שיכול לקרות בכל בית ולכל אחד ), במיוחד אחרי שיצאה התוכנית החדשה בבנקים. והחברה לא יצרה עימי קשר לידע אותי על כך , אך ביום שרציתי לעבור לחברה מתחרה נציגי החברה יתקשרו עשרות פעמים ע'מ שאשאר בחברתכם , לאחר שסכמתי עם החברה כי אשלם הכל ואני עדיין משלמת ,החברה אומרת כי אני אינני מבוטחת אצלה יותר (הפוליסה מבוטלת) אך לגבות כסף מידיי חודש יודעת , לא יתכן מחדל שכזה איך חברה גדולה כמוכם לא עומדת בהתחיבות וכשאני יוצרת קשר עם נציגיי החברה מעבירים אותי אחד לשני עד שהשיחה מתנתקת .
בקיצור אכזבה איך שהחברה לא נוהגת ביושר והגינות עם לקוחותיה אך יודעת לעשוק את כספם ,מקווה שנציג פניות הציבור יצור עימי קשר טלפוני במהרה אחרת מכתב זה ישלח לגורמים נוספים ע'מ שאת זכויותויי ארצה.
|
כספי |
סוג הנזק : |
שהחברה תעמוד ביעדייה ותיקח אחריות על הוצאות הנזק ש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|