| שינוי דעת המוכרת על הנחה שהבטיחה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 ינואר 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזנגוף סנטר |
כתובת: |
| דיזנגוף סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
בחיפוש אחר זוג מכנסי ג'ינס עבור בתי, נכנסנו ל'דיזל' שבדיזנגוף סנטר. החנות היתה שוממת, והסיבה לכך התבררה אחרי בדיקה קצרה של המחירים. מצאנו את מכנסי הג'ינס המושלמים, אך המחיר הנקוב היה 850ש"ח. הצטערנו והחזרנו את המכנסיים למדף. המוכרת, שריחפה לידינו, אמרה שעל הדגם והמידה הספציפיים האלה קיימת הנחה של 50 אחוז. עניתי לה שנחשוב על זה. למחרת ציידתי את בתי בויזה ושלחתי אותה חזרה לחנות. אותה המוכרת זיהתה וזכרה את הילדה, אבל במעמד התשלום הודיעה לה שההנחה המובטחת בעצם אינה קיימת. עוגמת נפש קשה מאווד עבור מתבגרת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מענק הנחה גדולה אף יותר מהמובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
