|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות ברמה גסה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 18 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון עזריאלי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתמול ב18.10.11קניתי בסניף דיזל בקניון עזריאלי שלושה זוגות מכנסיים.בחור ששמו אני לא זוכרת הרבה זמן הפציר בי לקנות שלושתם ביחד.בסוף הוא הכריז שסך הכל הקניה היא ב3200 שייח והוא הצליח לעשה לי הנחה של 600 שייח.אפילו מוכרת,נדמה לי בשם אורן,אמרה לי,שזוג שלישי קיבלתי כמעט במתנה.אמרתי שאני אשלם 600 שייח במזומן ועם ה2000 שנשאר, יעבור בכרטיס,אני אקנה שלושתם,כי העיסקה נראת מאוד מפתה..כרטיס עבר,חתמתי נתתי מזומן והלכתי.בבית אני סתם הצצתי על החשבונית ונדהמתי ממה שכתוב!!!!קודם כל הקניה לא ב3200 אלה ב2880!!!ו2000 שייח שבחור הבטיח לחלק ל4 תשלומים,מחולקים רק לשלושה!!אני בטוח אשמה שחתמתי בלי להסתכל?אבל בחיים לא חשבתי שבסניף קניון ועוד חברה כו גדולה כמו דיזל יכולים לרמות כל כך בגסות.אני קונה המון בדיזל ומאוד מרוצה מהאיכות של החברה.בטוח שלקניון עזריאלי אני יותר לא נכנסת,אבל אני גם אודיע להנהלת החברה איך מרמאם באחד הסניפים שלה! ברור שאין לי הוכחות אבל השיחה התרחשה בסניף בנוכחות של אנשים.הייתי שם בסביבות 12-11 בצחריים .כולם שמעו ההכרזה של אחראי כולל מוכרת עצמה, שהוא כאילו עשה לי הנחה של 600 שייח!!!בזמננו שישראלים מתאחדים ושרות משתפר,אני לא ציפיתי לכזאת רמאות גסה!!!!
|
| וגם עגומת נפש ופגיעת אמונה בחברה גדולה ובקנייון הגדול!!! |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דיזל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת שיווק, שיבולת נע |
שם ותפקיד: |
אולגה שלום,
קראתי את תלונתך,
לצערי אנחנו לא אחראיים על חנות דיזל בקניון עזריאלי, מדובר בסיטונאי חיצוני שקונה מאיתנו את המוצרים בלבד. כל התנהלות של החנות לא קשורה לרשת דיזל. רשת דיזל מונה 3 חנויות בקניון רמת אביב, רחוב שינקין 23 ת"א ובטיילת אילת.
מכיוון שאנחנו בקשר עם בעל החנות , נעביר לא את תלונתך ומקווים שידע לטפל בה ויצור איתך קשר
בברכה,
שיבולת נעים
|
תגובה: |
| פנייה תעבור לבעלי חנות עזריאלי |
פתרון: |
|
|
|
