|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נעלים לא אטומות< |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה |
כתובת: |
| קניון מלחה ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים רכשתי מחנות אוריגינל בקניון מלחה בירושלים נעלי רוקפורט.
מחיר הנעלים הוא 900 שקלים (נכון זה לא מזהב), בפעם הראשונה שנעלתי את הנעלים, הכבישים היו רטובים מגשם שירד בלילה, לא קפצתי לשלוליות ובנעל אחת בכל זאת חדרו מים.
חזרתי לחנות ואמרתי להם שנעל אחת חודרת מים וזה לא הגיוני לנעל ששילמו עליה 900 שקלים.
תשובתו היתה נעלים אלה הם לא water proff אבל נשלח את זה לחברה ונחזור אליכם תוך שבוע.
אז תוך שבוע הם לא חזרו אלי ואני חזרתי אליהם ועדין לא היתה להם תשובה וחיכיתי עוד שבוע ועוד שבוע ולאחר 3 שבועות נכנסתי לחנות והנעלים אכן היו שם אך תשובתם היתה כמו לפני 3 שבועות והיא הנעלים הם לא "water proff" ואיננו יכולים לעשות דבר.
האם זה הגיוני שמים יחדרו לנעלים שנקנות ב-900 שקלים?!
אשמח לשמוע את תגובת החברה
|
| ועגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף או החלפת הנעלים בזוג אחר על אף שנעלתי אותם כבר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רוקפורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
