|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נעליים שאי אפשר ללבוש |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה קניתי נעליים לילדי בן השנתיים, הילד לא היה איתי ולכן לא מדדתי לו אותן
כשחזרתי הביתה ניסיתי למדוד לו את הנעליים והן לא מצליחות להכנס לו לרגל (יש לציין שהוא מידה 22 ולקחתי מידה 23 ) אבל פתח הנעל צר כך שאי אפשר להכניס לשם רגל.
כשהלכתי לחנות לא הסכימו לקבל את הנעל בתרוצים שונים ומשונים, גררו אותי מסניף לסניף וגרמו לי עוגמת נפש רבה.
מובן שהילד לא נעל את הנעל אפילו פעם אחת,ושוב הייתי צריכה לקנות זוג חדש (כמובן שלא בגלי)
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי או החלפה בנעל אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
