|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אחריות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ו' קנינו לבננו הקטן נעלי התעמלות של חב' גלי עם אור שנדלק כאשר הילד דורך.
למחרת כאשר נעלנו לילד את נהעליים הבחנו כי בנעל אחת האורות לא נדלקים.נגשנו לסניף גלי שבפולג-נתניה עם הנעליים שהילד טרם נעל והסברנו את הבעיה. התגובה המיידית של המוכרות הייתה כי אין אחריות על האור בנעליים מיד כשיוצאים עם הנעליים מהחנות. לא יתכן כי לא תכובד אחריות על נעליים שלא נעשה בהם אפילו שימוש יום לאחר שנקנו !!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הנעל בנעל תקינה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| צוות שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
