|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניית נעלי ספורט + נעלי הליכה שנקרעו בשימוש רגיל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף ירקונים |
כתובת: |
| גלי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני כ- חודשיים קניתי בחנות גלי ירקונים 4 זוגות נעליים ( 1 לילדה ועוד 2 זוגות נעלי ספורט לבנים וזוג נעלי הליכה גבוהות לבנים) ראוי לציין שהמחירים היו גבוהים מאוד אך בגלל מבצע כל זוג עלה רק 90 ש"ח.לא הספיקו הילדים ללכת עם הנעליים יותר מחודש וחצי והנה לתדהמתנו נעלי ההליכה נקרעו בכלל במקום התפר ליד השרוכים. נעלי הספורט של הילדים נשחקו למבלי היכר בסוליית הנעל וזאת למרות שהילד משחק עם הנעליים רק פעם בשבוע.
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא !!!!!! לא רוצה להתקרב לחנות שמתהדרת באיכות בעוד היא מוכרת תוצרת שככל הנראה מיוצרת באיכות ירודה מאוד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| צוות שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
