|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיכוי במקום ביטול עסקה . |
נושא התלונה: |
| אפללו אבי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 11 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי נעליים לבתי בלילה. למחרת צילצלתי ובקשתי לבטל את העסקה נאמר לי לבוא רק שהמנהלת נמצאת ביום חמישי 15/12/2005 החזרתי את הנעלים לא היו בחנות נעלים במידה של ביתי ולכן ביקשתי ביטול עסקה או כסף המנהל מזל סירבה ביקשתי את שירות לקוחות התקשרתי הם ענו שמדיניות החברה היא רק זיכוי ל6 חודשים.ביקשתי שישלחו לי בכתב והם שלחו לי מכתב ברוח זו.אני גר בקרית מלאכי . זמן נסיעות
נא טיפולכם .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| צוות שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
