|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סוליה מתפוצצת |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה קניתי נעלים של חברת הש פאפיז בגלי, כעבור שנה הסוליה בשני הנעליים פשוט התפוצצה (התפצלה ל2), הייתי לקוח טוב ושלחתי את הנעליים ל"בדיקה" אצל גלי והם החזירו לי תשובה שאין מה לעשות ונתנו לי 15% הנחה (על נעל שעולה 400 שקל).
אם כל הכבוד אני לא חושב שצריך לקנות נעלים שעולות 400 שקל בשביל שנה , ואם הם לא יכולים לעמוד אחרי המותג אז שלא ימכרו , אישית אני חושב שהם מוכרים זיופים... יש לי עוד נעל של הש פאפיז והיא בערך 3 שנים הייתה טובה אז אין סיבה שגם הנעלים החדשות תיהיו טובות גם ל3 שנים.
אני יודע שזה נשמע קמצן אבל אם הייתי יודע שאני קונה נעל לשנה לא הייתי קונה ובטח לא ב 400 שקל...
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| נעל חדשה (אותה נעל בדיוק) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלי |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
