|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נעליים פגומות לאורך כל השנתיים+עוגמת נפש מחברת הענק"גלי" |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מאז שהילד שלי נולד היום הוא כבן שנתיים המקום היחיד בו קניתי את הנעליים לילדי היקר זה "גלי" חברה מפורסמת אשר משווקת את עצמה כחברה חזקה טובה עם שירות לקוחות אדיב נחמד ונאמן ללקוח! במהלך הפעמים שקניתי מחברת הענק "גלי" נעליים לאחר חודש כבר הנעליים היו כאילו קניתי אותם לפני שנה ומי שהיה מסתכל עליהם היה שואל אם הדבר הזה שעל הרגליים שלו נקרא נעליים, שתקתי נתתי הזדמנויות אמרתי אולי ואולי עד הפעם האחרונה שקניתי מחברת הענק"גלי" שוב 2 זוגות נעל ספורט 1 במידה גדולה יותר ככה שעדיין הן חדשות בקופסא אבל הזוג השני נעלתי לילדי בבוקר למחרת למעון לקראת הערב
נכנסתי להלם העיניים שלי נפקחו שפשפתי חזק לראות אם אני טועה הנעל הייתה קרועה משופשפת כאילו הילד שלי הלך להילחם עם אריות בג'ונגל באותו הרגע הלכתי לחברת הענק"גלי" הראיתי את הנעליים ואמרתי שאני רוצה להחליף אני לא מוכנה לשתוק הפעם הנציגה המתוקה מחברת הענק "גלי" וכמו שהזכרתי בהתחלה שירות לקוחות אדיב במיוחד! זרקה לי משפט "זה נקרע בסולייה זה אומר שזה לא אשמה שלנו" ונפנפה אותי מול הלקוחות האחרים באותו הרגע נשבעתי שיותר כף רגלי לא תדרוך בחברת הענק "גלי" וסחוב אחריי עוד רבים...כמו שנאמר על חברת הענק "גלי" אל תסתכל בקנקן אלא במה שבתוכו.
|
| ועוגמת נפש איומה |
סוג הנזק : |
| זוג נעליים חדשות או פיצוי כספי . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
