| צבע של סנדלים ירד אחרי שלושה שבועות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17.06.12 קניתי סנדלים לילדה ( עלות הסנדלים 180 ש"ח נקנה במבצע 1+1 ) , אחרי פחות מחודש ( סנדלים היה בשימוש אולי 10 ימים בלבד ) ראיתי שצבע ברוב המקומות בסנדל התחלף ובמספר מקומות ירד לגמרי ) , בנוסף גם סוליה ועקב נראים כאילו אחרי עונה של שימוש ) , בתאריך 16.07.12 החזרתי סנדלים לסניף אשקלון לבדיקה , חיכיתי שבועים לא זכיתי ליחס , ב2.08.12 נגשתי לסניף שם נאמר שצילצלו אליי ולא עניתי ( יש לי מזכירה בטלפון ) ובלי קשר חברה החליטה לא לזכות אותי כי אחריות לנעלים היא שבועיים בלבד ( נעל של 180 ש"ח ), בעלי ניסה מספר פעמים ליצור קשר עם שירות לקוחות , הבטיחו לחזור אבל כנראה מאוד עסוקים ואין להם זמן .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
