|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין שירות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 18 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המוכר אלירן מגלי קניון הדר לא רוצה לתת לא שירות השבוע כשנכנסתי לחנות בגלל ששבוע שעבר מדדתי שתי זוגות מגפיים ועוד נעל אחד ובסוף קניתי נעליים,גרביים ותיק והוא אמר לי אני לא רוצה לתת לך שירות בגלל שאת מדדת טונה של נעליים והמוכרת מצדיקה אותו ואמר לי שאני הרגזתי אותי ומה שהכי הרגיז אותי שאני עבדתי איתו לפני 4 שנים באותו חנות והוא ממש פגע בי ואמר שהוא לא רוצה לתת לי שירות והוא קילל אותי וצעק עליי ואמר לי צאי מהחנות אז אני אמרתי לו שהוא רק עובד בגלי ואתה חוצפן אתה חושב שאתה בעלים של גלי זה התפקיד שלו לתת שירות ללקוחות שבאים לחנות ולא להתעצבן ואסור לסלק לקוח מהחנות הוא גרם לי לעומת נפש ותטפלו בנושא זה והמוכרת הערבייה נוהה שמצדיקה אותו ולא רוצה לתת לי שירות ואומרת זה מה יש לא מציעה לי שירות ולא מראה לי איזה הנחות יש וצוחקת אני רוצה שתפטרו את אלירן ונוהה כי אם המוכרים שלכם בחנות שלכם מתנהגים בצורה כזאת לא יהיו לכם לקוחות אתם תפסידו לקוחות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לפטר את אלירן ואת נוהה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
