|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מגפיים שהעקבים התפרקו לגמרי אחרי שלשה חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מתחם ביג בית שמש |
כתובת: |
| בית שמש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אחרי שגיליתי את הבעיה בעקבים הייתי בקשר עם גלי. דרך אתר האינטרנט יצרתי קשר ולא קבלתי שום תשובה. לא עונים לטלפון במספר הרשום על דף האינטרנט. בפייסבוק שלחתי תלונה, הבטיחו להיות איתי בקשר טלפוני - שבוע כבר עבר ואני עדיין מחכה. בחנות אומרים שבגלל שעבר 3 חודשים מתאריך הקנייה, הם לא יכולים לעשות כלום. נראה לי שפשוט מתחמקים מהאחריות שלהם כלפי הסחורה וכלפי הלקוחה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מלא של מחיר המגפיים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
