|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניית שני זוגות נעליים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בערך לפני שנה קניתי זוג נעלים של קאטרפילר
בערך תקופה של שלושה חודשים הנעלים ממש איבדו את צורתם והתחלו להתפרק
וכאן אני בא להדגיש שאני לא עובד בעבודה פיזית אני מנהל מכירות מזון ואין שום סיבה שהנעליים התפרקו
כשהגעתי לחנות שבה קניתי את הנעליים המוכרת לא האמינה למראה עיניה אבל היא אמרה לי שכיוון שאין לי את הקבלה של הקנייה אז היא לא תטכל לעשות כלום בנידון.
כעבוד שבוע מהארוע קניתי זוג נוסף של נעלי קאטפילר וכעבור חמישה חודשים הנעלים שוב מתחילות להתפרק זאת אומרת שבשנה האחרונה הותאתי יותר מאלף ש"ח על נעליים ש"אמורות " להחזיק מעמד לאורך זמן
מה שכן הייתי הוך בשמחה לאותה חנות שקניתי את הנעליים אבל הקבלה פשוט נמחקה ככה שאי אפשר לזהות כלום
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לשיקול דעתכם האם זה הגיוני להוציא יותר מאלף ש"ח על נעליים שאמורות להחזיק מעמד לאורך זמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קאטרפילר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
