פרטי התלונה

תלונות קונקס

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי הופעת אוטובוסים בקו מודיעין-ירושלים ת"א-מודיעין באופן עקבי נושא התלונה:
כהן ערן שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏10 ‏נובמבר ‏2010 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
מודיעין סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בזמן האחרון נוצרה תופעה, לפיה אוטובוסים של חברת קונקס אינם מופיעים בזמנים המיועדים. נהגי קונקס, המגיעים בקווים שלאחר מכן, לא יודעים להסביר מדוע הוחלט שקו האוטובוס הקודם לא יצא, ומפנים את הנוסעים למח' תלונות.

להלן מקצת מהפעמים בהם לא הגיעו קווי קונקס:
קו 110 - מודיעין-ירושלים:
4/11/10 - לא הגיע אוטובוס של שעה 7:00.
9/11/10 - לא הגיע אוטובוס של שעה 7:00
9/11/10 - אוטובוס של שעה 7:15 לא טרח לעצור בתחנה האחרונה במודיעין
10/11/10 - לא הגיעו אוטובוסים של שעות 7:00 ו-7:15

בקו ת"א-מודיעין (קו 111):
14.9.10 - ממודיעין לת"א- לא הגיע אוטובוס של שעה 7:20
14/9/10 - מת"א למודיעין- האוטובוס של 18:30 איחר ב-15 דק'
7/11/10 - מת"א למודיעין-האוטובוס של 18:30 איחר ב-15 דק'
9/11/10 - מת"א למודיעין-האוטובוס של 18:30 איחר ב-15 דק'


עולה תחושה קשה של זלזול בתושבי מודיעין, בכספם ובזמנם. בעיקר בשעות הבוקר, כאשר בלא כל סיבה נראית לעין (ובטח ללא אישור מטעם הממונה על התעבורה במשרד התחבורה), מחליטה קונקס לא להוציא אוטובוסים בהתאם ללו"ז שנקבע, עליו מסתמך קהל הנוסעים.
יצוין, כי ההפניות לעיל הינם טעימה בלבד משלל הפעמים בהם לא הופיע קו אוטובוס.

קונקס שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה