| עבודה בעיניים |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 15/9/06 הייתי עם חברה באילת, והחלטנו לפנק את עצמנו בארוחה מיוטבתה, מסעדה שאני מחשיבה כאחת הטובות בארץ, אם לא הטובה ביותר. הלכנו למסעדה עיינו בתפריט והחלטנו לקחת מנת פסטה. כשהגענו לקופה על מנת לקנות וללכת, המוכרת אמרה לנו שיש מבצע על פסטות במקום ב-40 ש"ח ב- 19 ש"ח. שמחנו מאוד והלכנו על המבצע שאכן כלל מנת פסטה וסלט. הגענו חזרה לחדר פתחנו את הקופסא והאוכל פשוט היה מתחת לכל ביקורת, הפסטה הייתה קרה, יבשה מעוכה ומגעילה, לא היה רוטב, אלא משהו לא מוגדר בטעם של אבקת מרק פטריות והירקות בסלט היו יבשים ברמה שאי אפשר לתאר. האוכל היה פשוט זוועה והרגשנו שרימו אותנו, מבחינתנו מאותו רגע, המוניטין של יוטבתה ירד, והם אכזבו מאוד. אי אפשר למכור ללקוחות אוכל במבצע שנראה כאילו שכב חודש במסעדה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי על הארוחה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
