| מעשה רמאות של חברת דקלה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבא הלל 3 |
כתובת: |
| רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הכל התחיל מספר חודשים לאחר השיחרור שלי כשקיבלתי טלפון ממישהי, עובדת בקופ"ח ,חיילת משוחררת כמוני(כך היא אמרה בטלפון בכל אופן עד היום אינני יודע אם היא אכן עובדת בקופ"ח או שזה חלק מהנוכלות) ששאלה אותי מדוע לא עשיתי ביטוח מושלם עד עכשיו ושזה מגיע לי בחינם לשנה מפני שאני חייל משוחרר.
עניתי לה שלא ידעתי והמשכתי להתעניין בקשר לביטוח ומיד היא הציעה לשלוח לי נציג שלהם להחתים אותי על הביטוח הנ"ל.
כמובן שמיד הסכמתי מפני שבכל מקרה זה בחינם וגם אם הייתה עוברת שנה משחרורי ,כבר לא הייתי זכאי להטבה הזאת.
הגיע אליי נציג של חברת דיקלה (שאין לי מושג אם היא קשורה איכשהו לביטוח מושלם) והסביר לי קצת על הביטוח,והכי חשוב-על כך שאיני צריך לשלם דבר.
שוב,חזרתי ושאלתי אותו מספר פעמים אם אני צריך לשלם משהו-אפילו שקל אחד והוא חזר ואמר שזה בחינם לגמרי.
חתמתי על המסמכים שדרך אגב לא הושאר לי אפילו עותק מהם והייתי בראש שקט שאכן יש לי ביטוח רפואי שכולל חיסונים לנסיעה לחו"ל בהנחה,טיפולי שיניים מוזלים ועוד...
לאחר מספר חודשים נשלח אליי מכתב מחברת הביטוח דקלה,שעד לאותו יום מעולם לא שמעתי את שמה,ובו נכתב כי הפרמיה החודשית אותה אני צריך לשלם היא 44.71
עשיתי בדיקה בבנק ופשוט הזדעזעתי: נגבה מחשבון הבנק שלי 113.95 ש"ח ע"י דקלה וחודש לאחר מכן זה כבר ירד ל34.34 ש"ח.
לאחר שהגשתי תלונה לחברה ובה הסברתי להם שנעשתה כאן טעות הורידו לי 33.79 ש"ח וחודש לאחר מכן -החזירו לי את הסכום הזה .
מסתבר שכלל לא נעשה לי ביטוח מושלם לחיילים משוחררים אלה בכלל ביטוח אי כושר עבודה תאונה\מחלה.
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי ו\או יאמר לי מה עליי לעשות במקרה הזה מפני שכרגע אני חסר אונים מול דקלה שטוענת כי אכן עשיתי את הביטוח לאובדן כושר עבודה.
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף שנלקח ממני+פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
