| אי כיבוד זיכוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, ברשותי זיכוי של הרשת על סך 145.70 ש"ח. הזיכוי ניתן לי בתאריך 14.10.09 ומספרו 0368-02-387367-5 . ביום חמישי ה-16.6.11 ביקשתי לממשו בחנות אינטימה בדיזנגוף סנטר. לתדהמתי נאמר לי כי תוקף הזיכוי פג. למיטב ידיעתי, ועל פי פרסומים מפורשים של הרשות להגנת הצרכן, זיכוי הינו כסף לכל דבר ואינו מוגבל בזמן. אני מתפלאה על רשת כמו גולף שאינה מכבדת זיכוי שנתנה. משמעות הדבר היא כי נתתי כסף ולא קיבלתי דבר בתמורה, וזה מצב שלא יעלה על הדעת. אודה לכם על טיפולכם הדחוף.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
