|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צבע לשיער-באיכות ירודה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 08 פברואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני משתמשת מזה 5 שנים במוצרי נטורל פורמולה. צבע לשיער ולחות ללא שטיפה. חשוב לי לציין שעד היום הייתי מרוצה ביותר ממוצרי החברה
לפני כשבוע קניתי צבע לשיער מס 8.34 -זהב קוניאק.
היום צבעתי את שערי במספרה מקצועית (בה אני מטופלת מזה 13 שנים בקביעות)
שערי בגוון בלונד נצבע רק בחלקו העליון בצבע החדש כשיתרת השיער נשארה בצבע הבלונד המקורי. במו עיניי ראיתי איך הספרית מרוקנת את שפופרת הצבע עד תומה ומורחת את כל תכולתה על שערי לכל אורכו (עד מעל לכתפיי).אכן במשך השנים מרוצה הייתי מצבעי השיער של החברה ולא ברור לי מה השתנה באיכותם.
כרגע ראשי צבוע בחציו בצבע החדש וחציו התחתון בצבע המקורי. אין לתאר את עוגמת הנפש שנגרמת לי כיוון ששיער כידוע אין אפשרות להסתיר ועלי להשאר כעת לפחות 3 שבועות עם ה"קירקס" הזה על הראש.
תודה ויום נעים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נטורל פורמולה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
