| ריח מזעזע הנודף מקרם הלחות Natural Formula |
נושא התלונה: |
| בן דוד מורן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
שמי מורן ואני לקוחה קבועה של מוצרי טיפוח השיער של נטורל פורמולה.
אני משתמשת מזה שנים בקרם הלחות המכיל סיליקין (המרובע עם הפקק הכתום).
את הקרם אני קונה בסופר ובכל פעם 2 בקבוקים יחד, מאחר וצריכתי גבוהה מאוד.
לאחרונה נתקלתי בתופעה מוזרה, רכשתי 2 בקבוקים והופתעתי לגלות את הריח הרע שנדף משניהם!
מדובר בריח שנורא מזכיר את הריח המקורי של הקרם אך עם זאת, עולה ריח חריף ומזעזע שנורא קשה להריח.
אני מכורה לריח הנעים שהקרם מפיץ מהשיער שלי אבל לאחר שהשתמשתי בקרם שקניתי (ללא ברירה), לא הצלחתי להריח את השיער שלי.
לאחר מס' שעות, כשהגעתי הביתה, נאלצתי לחפוף מייד את השיער ולקנות קרם אחר.
אין קרם לחות שהתאים לשערי כמו נטורל פורמולה עם הפקק הכתום ונורא קשה לי לוותר עליו ועל המחמאות שאני מקבלת בגלל הריח ועיצוב השיער.
האם נוסחת הקרם השתנה או שמדובר בתקלה חולפת?...
מאוכזבת.
אינני מצפה לפיצוי יוקרתי - רק שתחזירו את ריח הקרם המקורי... (או לפחות שלא יהיה מסריח!)
מורן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
