| עוגמת נפש ויעוץ כוזב |
נושא התלונה: |
| רובין אור שיפרה |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ניגשתי לנאטורפיל סניף רחובות על מנת להתייעץ על הורדת שיער מאזור הפנים, ניפגשתי עם גברת בשם הילה שהגדירה עצמה כמנהלת סניף ומייעצת מקצועית בכל הנוגע להתאמה ולהסכמים, אותה גברת לא הסבירה כי המקצועיות היחידה שלה הינה לעבוד על אנשים בעיניים בעוד היא גוזלת מהם את מיטב כספם.
כאשר היא נשאלה האם לי {יש לציין בהירת עור ובהירת שיער} מתאים טיפול מאין זה והאם יעזור אמרה בהחלט כן הטיפולים האלה מתאימים לכל סוגי העור ולכל גווני השיער. יש לציין כי מדובר באשת מכירות מפולפלת וממולחת אשר לא רואה בעיניים מי יושב מולה אלא רואה בעיניה רק את הכסף שיכולה לסחוט מאותו אחד אשר נואש כבר ממצבו ושרוצה פתרון לבעיה שלואחת ולתמיד,,, ואז היא מתחילה עם ה"מקצועיות" שלה שאף אחד אף פעם לא התלונן שהטיפולים לא עזרו לו ושתמיד זה מצליח ב 99,99%. כמובן שכל מה שאמרה קסם לי מאוד כי כבר שנים שהיני נלחמת בתופעה של שיער בפנים וכן סגרתי איתה על 12 טיפולים לפנים בסך של 2200 ש"ח התחלתי טיפול אחד שבו בעצם מגלחים את השיער מהפנים בעזרת סכין גילוח! לאחר 3 טיפולים כאשר ראיתי כי כלום לא מתקדם ולהיפך אני רואה שיש ליע צמיחה חזקה יותר פניתי לאותה גברת בטענה כי זה לא עובד וזה רק מחמיר והיא בשלה אמרה כי זה תהליך שלוקח זמן ואין לי מה לדאוג אני צריכה להמשיך בטיפולים ואראה כי זה כן עובד!. לאחר כ 5 טיפולים עברתי לסניף נתניה עקב מעבר מקום מגורים שם נפגשתי עם מטפלת שאמרה לי בריש גלאי כי היא לא מבינה איך נתנו לי לעשות את הטיפולים האלה וכי הם אינם מתאימים לסוג העור שלי ולגוון השערה שלי הלכתי מיד למנהלת המקום והיא אמרה לי כי מדובר בשטויות והעמידה את המטפלת "למשפט שדה" עד שהמטפלת נכנעה ואמרה כי היא טעתה... בקיצור עשו לי הצגה... כאשר פניתי אליה ואמרתי לה כי אני מרגישה שהשיער צומח יותר ויותר אמרה לי שאני צריכה לסיים את כל 12 הטיפולים על מנת לראות שזה עובד.. וגם היא אמרה לי כי אין ספק הטיפול עובד! עכשיו לאחר 8 טיפולים בהם אני רואה כי המצב רק החמיר וכי צמיחת השיער בפנים הכפילה את עצמה החלטתי להתקשר לאותה הילה בבקשה לעצור את הטיפולים ולקבל זיכוי על הטיפולים שנשארו לי, יש לציין שותה הילה כבר לא הייתה כ"כ נחמדה לאחר שהצליחה למכור את הלוקשים שלה וכי פתאום היא לא מאמינה בשירותיות ולמקצועיות. לדבריה לא ניתן מעל 8 טיפולים לקבל החזר אזכיר כי שני המנהלות כאשר פניתי אליהן לאחר 3 טיפולים ו 5 טיפולים שיכנעו אותי כי מדובר בעוד כמה טיפולים ורואים את ההבדל ורק בגללן המשכתי בטיפולים. אבקש את עזרתכם בקבל החזר כספי עבור כל העיסקה שכן אני שילמתי אך לא קיבלתי כלום בתמורה או יותר נכון להגיד קיבלתי תוספות שיער בפנים!!!!
|
| בזבוז זמן ומשאבים ובזבוז כסף |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
