|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סניף נסגר באמצע טיפול |
נושא התלונה: |
| אליוף גיא |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 3 שנים התחלתי לעבור טיפולים להסרת שיער ,בסניף נטורפיל שברמת גן.לפני כשנה הפך סניף נטורפיל שבו טופלתי לסניף של חברה אחרת להסרת שיער בשם,היירופיל.לא הבעתי כל התנגדות לשינוי זה מפני,שנציגי חברת היירופיל טענו שיכבדו את ההסכם שלי עם חברת נטורפיל וימשיכו לטפל בי באותם התנאים.
בימים האחרונים צלצלתי לסניף בכדי לתאם תור לטיפול אך נותרתי ללא מענה.
הגעתי לסניף וראיתי שעל הדלת ישנו שלט ובו כתוב שהחברה נסגרה.
פניתי לשרות הלקוחות הארצי של חברת נטורפיל ותארתי בפניהם את המקרה.
תשובת נטורפיל היא שאין להם כל קשר עם חברת היירופיל ושאין להם שום דרך לעזור לי. חברת נטורפיל מתנערת מאחריות על אף שבקבלות אשר ברשותי רשום בפירוש נטורפיל. אודה לכם אם תוכלו לעזור לי,שלמתי אלפי שקלים אשר עבדתי קשה עבורם וכואב לי לחשוב שהפסדתי הכל
בתודה מראש
אליוף גיא
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נטורפיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
