|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גרימת נזק לרכוש שלי ואי לקיחת אחריות/פיצוי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ת"א |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מסרתי ליורוקום ת"א נוקיה 9500 להכנסת עברית
מסרו לי כי זה יעלה כסף והחתימו אותי כי אם המכשיר יתגלה כחסום עד למצב של השבתה אזי זה על אחריותי
לאחר זמן מסוים נמסר לי כי המכשיר יצא מכלל שימוש תוך שמנפנפים בפני שחתמתי על המסמך הנ"ל
לאחר כחודש ויותר שלחו את המכשיר לסניף חיפה וכשהלכתי לקבל אותו הסתבר שהמכשיר פשוט נשבר נשבר נשבר ולא נחסם פשוט התפרק!!!!!!!
לאחר תקופה ארוכה הביאו לי את חלק הפלסטיק הזול שעלותו באינטרנט כ- 20 ש"ח אבל לא לקחו שום אחריות על מכשיר שעלה לי 1700 ש"ח בושה וחרפה מסתתרים מאחורי מסמך שכביכול המכשיר נחסם אבל הם יודעים שזה שקר גס
כי המכשיר פשוט נשבר ואף אינינו נדלק בכלל לחלוטין.
|
| פיצוי כספי ונוקיה 9500 יד שניה וכן מכתב התנצלות על עוגמת הנפש האדירה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Eurocom (יורוקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
