|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלפון אלחוטי גנרל אלקטריק |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 07 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הטלפון שנמכר לי במחיר של 650 שקל דגם 1850 טלפון גרוע אי אפשר לנהל איתו שיחה יש רעשים וגם צריך לנתק אותו מהחשמל כל כמה ימים כי הוא לא מקבל קו
היה בתיקון והוחלף הבסיס אך המצב נשאר כשהיה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה במכשיר אחר ברמתו ומחברה אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Eurocom (יורוקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| כרמית רייפר- מנהלת שיר |
שם ותפקיד: |
הלקוח רכש את המכשיר לפני למעלה מחצי שנה.
המכשיר נבדק במעבדת יורוקום ונמצא תקין-הוסבר ללקוח.
|
תגובה: |
קבלת זיכוי לרכישת מכשיר אחר ביורוקום.
הלקוח מעוניין להישאר עם המכשיר שלו.
|
פתרון: |
|
|
|
