|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים מיותרים ויומים על הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרו בקשר לנופש, ואמרו כי יש לשלם סכום של 400ש"ח
ועכשיו דורשים מאתנו דמי מנוי. ואומרים כי עם לא נשלם יפנו לעורך דין ויתבעו אותנו.לא קיבלנו שום חוזה או שום הסבר אשר מחייב אותנו לשלם דמי מנוי חודשיים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני מבקשת לבטלת את החיובים דרך כרטיס אשראי ולבצע החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופיר טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אופיר טורס |
שם ותפקיד: |
| בוקר טוב, |
תגובה: |
אין אצלנו רכישת מנויים
יתכן והעברתם למקום הלא נכון
מה מספר ההזמנה?
תודה ויום טוב
|
פתרון: |
|
|
|
