| סופרגז ניתקה את הגז לצורך תיקון דליפה , ובגלל חוסר בטכנאים לא מחברת עד אחרי שבת |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יד חרוצים 36, ת.ד. 8774, א.ת. נתניה דרום |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הייתה דליפת גז. הגיע טכנאי ו"תיקן" ע"י כך שסגר בחוזקה את המחבר של הצינור אל הכריים וכך שבר בעצם את המחבר. כמובן שאחרי יום כבר הייתה דליפה יותר חמורה.
בקריאה נוספת , הטכנאי זיהה את השבר שחבירו הקודם ביצע וביקש שנקנה חדש , תוך כדי סגירת הגז מהמונה.
למחרת בבוקר כבר נקנה מחבר חדש והורכב לכיריים, אך אין גז !!!!
לפני שבת , אי אפשר לבשל , סופרגז יישלחו טכנאי לחיבור הגז שהם ניתקו רק ביום ראשון - כלומר לא מבשלים לשבת!!!!
השירות הגרוע ביותר שאפשר לתת ללקוח.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| טכנאי גז שיבוא מיידית לחבר את הגז שניתק כדי שאפשר לבשל לשבת !!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
