|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק חיבור גז לדירת מגורים ללא חוב וללא התראה מוקדמת במפתיע |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נהריה |
כתובת: |
| ח ב ב נהריה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12\03\20 הגעתי הביתה בשעות אחר הצהרים ולהפתעתי מצאתי פתק של טכנאי גז של חברת פזגז שהגיע במפתיע וללא כל תאום מוקדם לבצע בדיקת בטיחות שגרתית שעושים כל 5 שנים ולא מצא אף אחד בבית והחליט לנתק את חיבור הגז לדירה ניסיתי להתקשר אליו למספר הפלאפון שהשאיר אך כמובן ללא מענה עד שעה 2000 בערב וכמובן בסניף נהריה לא ענו לטלפונים שלי בסוף בערב ב2000 התקשר מר טכנאי והודיע שקיבל הוראה לנתק מאחראי השרות של הסניף כמובן שבערב לא נותר מה לעשות ונישארנו ללא גז . למחרת התקשרתי מס פעמים לסניף בנהריה ובכל פעם אמרו לי שהאחראי יתקשר אלי אבל כמובן זה לא קרה רק בשעות אחר הצהרים לאחר שאיימתי שאם לא יגיע טכנאי לחבר את הגז אני ינתק את כל השכונה נמצא הטכנאי המיוחל שהגיע וחיבר את הגז כמובן לאחר בדיקה שנימצאה תקינה
לאור זאת שחברת פזגז וכל מי מטעמה עושים ככל העולה על רוחם ללא התחשבות בחוק הקיים וללא תאום מוקדם וגם כניסה ללא היתר לחצרים שלא שייכים לפזגז והשארת הצרכנים ללא גז ללא כל סיבה אמיתית במשך יותר מיממה (כי ישנה הוראת קבע לחברה ואין כל חוב בגין אי תשלום) הרני דורש לערוך בירור מעמיק ולהעמיד את האחראים לדין ולהורות לפצות אותי בגין הנזק שנגרם כתוצאה מניתוק הגז ועוגמת הנפש העצבים והטלפונים הרבים והמיותרים
|
| עלבון לקיחת החוק ליידים בזבוז זמן יקר וחיחות טלפון מיותרות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
