| פזגז |
נושא התלונה: |
| יום שני 27 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי בלון גז ופזגז סרבו לספק כל עוד לא יגיע טכנאי לבדוק, לטענתם, כבר 5 שנים לא בדקו.
אני שמח לבדיקה ומוכן לתאם, אלא שבקשתי שיספקו את הבלון ואני אתחייב לתאם עד למועד האספקה הבא. החגים בפתח ויש המון בישולים ואני לא יכול להתקע. הם סרבו ומחזיקים אותי כבן ערובה.
חברה שמכבדת את לקוחותיה, לא יכולה להגיע לרגע האחרון ולהתלות שירות דחוף בבדיקה, אם הם טעו ולא עקבו במשך 5 שנים, לא יגרם נזק מעוד חודש. אם זה כבר מצב חרום, הרי שהם מעלו באמון והניחו לפתחי סיכון מיותר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
