| ניתוק הגז |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי מספר פניות מהחברה שעד התאריך 2/6 צריך ליתבצע אצלי בדיקת תקינות. תיאמתי איתם שב-26/5 יבוא טכנאי, ולא הגיע וב-27/5 בערב כשאשתי רוצה להכין ארוחת ערב לילדים היא רואה שאין גז [ולא היה שום הודעה שהוא היה], התקשרתי אליהם לשרות חירום אמרו לי שרק מחר בבוקר יכלו לטפל בזה, ובבוקר התקשרתי אליהם ואמרו שלי שאין להם טכנאי להיום, ואחרי ויקוחים והתקשות מיצידי הם אמרו שטכנאי יבוא אלי בין 8-16 ונתתי להם שתי מספרי טלפון כדי שיתקשר כחצי שעה קודם כדי לבדוק שמישהו בבית, וכן אם אף אחד לא נמצא אני במרחק של כ-2 , וב-1:40 אשתי מגיעה הביתה ומעלה מהדואר הודעה שהטכנאי היה ולא ענו לו לטלפון, נכון הוא ניסה להיתקשר למספר אחד ולא ענו לו בזה, אבל אני הייתי בבית בשעה זו ואף אחד לא דפק בדלת,[וכן אם הוא עלה למה לא השאיר את הודעה על הדלת]. ודבר זה גרם לנו להרבה עודמת נפש ובזבוז זמן וכסף שהיינו צריך לקנות אוכל מוכן וכן לבקש מהשכנים לבשל אצלם, מספר צרכן הוא 35548614
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
