|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הקדמת מועד הטיסה המוזמן ב 16 שעות |
נושא התלונה: |
| עלי נאיף |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 29 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| פקיעין בקיעה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנו טיול אני ועוד שני חברים לחמשה ימים מתאריך 25/8 עד 30/8 לכרתים .. ועל מינת להרוויח את היום האחרון הזמנו טיסה חזור ב 00:40 לתאריך 30/8 רק להפתעתנו ביום רביעי 28/8 מגלים בפרסום במלון שהקדימו לנו את הטיסה ( A3 4682 )ל 29/8 בשעה 09:10 ז"א הפסדנו יום שלם . וחוץ מזה דיברתי עם נציג שלכם להחליף עם 3 נשים מבוגרות שרצו את זמן הטיסה הזה וענה בשלילי וגם כן סוכנת בשם אורנה שדיברנו איתה דרך שלושת הנשים ענתה בשלילי. במקרה הזה אני הפסדתי יום שלם של השכרת רכב ששם השכרתי והחזרתי אותו בחצות לבעל הרכב שהחזיק את הדרכון שלי אצלו ובזה הפסדתי גם כסף וטרטור בלילה לפני הטיסה .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי בטיול או כספית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
השטיח המעופף שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
