|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזר כספי על סך 900 ש"ח |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 17 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קניון רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מגפיים בחנות קליגולה בקניון רחובות, בסך של 900 ש"ח במזומן.
לאחר יומיים רציתי להחליף את המגף (חדש בקופסא עם קבלה). לאחר שלא מצאתי משהו מתאים ביקשתי החזר כספי אך נאמר לי שאין החזרים כספיים רק קבלת זיכוי (כי אלו הנהלים של הרשת...) מאז עברה שנה עדיין לא מצאתי נעליים ברשת קליגולה ואני עדיין עם זיכוי על סך 900 ש"ח.
יש לציין כי פניתי טלפונית למוקד השרות של הרשת הסברתי את הבעיה ונענתי על ידי פקידה מאוד לא נעימה "כי זה מה יש" ו"אין מה לעשות" ושאיני חייבת לקנות נעליים יש גם אביזרים...
ובכן אינני מעוניינת באביזרים הנילווים, נכנסתי לחנות נעליים כדי לקנות נעליים אילו הייתי מעוניינת בתיק הייתי נכנסת לחנות תיקים...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
נעלי קליגולה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
