| נעליים עם שריטות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזינגוף 156 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב26/10 קניתי נעליים בקליגולה סניף דיזינגוף, ת"א. לאחר כשבועיים ראיתי שהצבע התקלף בכמה איזורים בנעל. הייתי מצפה לזה מנעליים בחברות אחרות, אך לא מקליגולה בנעליים שעלו לי כ400 ש"ח. חזרתי לחנות, שם טענו כי כנראה שהנעל נשרטה לאחר שנתקעה בדבר מה. אציין כי נעלתי אותן מספר מועט מאד של פעמים (לא יותר מ10 פעמים בוודאות) למקום עבודתי, אשר נמצא במשרד בבניין קומות ובטח לא באיזה שטח חקלאי מועד לפורענות.
אני שומרת היטב על נעליים ויש לי נעליים מחברות הרבה פחות טובות אשר נמצאות אצלי כבר 4 ואף 5 עונות.
לאחר שיחה עם חברותיי, הבנתי כי זו לא הפעם הראשונה שזה קורה בקליגולה וכי הנעליים שלהן אינן אמינות, ובטח לא שוות את הכסף.
בכל מקרה, בדקו את הנעליים במעבדה והביאו לי זוג חדש, מאותו דגם וסוג.
כיום, בדיוק שבועיים אחרי, נוצרו שוב שריטות מכוערות על הנעליים, בצורה כזו שאני לא יכולה ללכת איתן לפגישות חשובות.
ראשית, ברצוני להזהיר אנשים מאיכות הנעליים בחברה. אני בחרתי בנעלים לאחר סקר שוק של שבוע ואני מצטערת מאד (מאד!) שלא בחרתי בטבע נאות או בבן ישי.
שנית, הייתי שמחה לשמוע את תגובת החברה. אני מיואשת ולא מעוניינת שוב לשלוח ל10 ימי בדיקה במעבדה, שיניבו לי תוצאה דומה.
לצורך בדיקת החברה: הנעל היא חצי מגף בצבע שחור בשם "בוט+גרב". בטוחני שאני לא הראשונה שמתלוננת לגבי נעל זו.
נעמה.
|
| קבלת החזר כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
