| טבעת נישואין שנשברה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון מרגליות |
כתובת: |
| הוד השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כשאני ובן זוגי בחרנו בטבעת המדהימה הזאת, המשובצת כולה באבני חן אדומות, לא בחרנו בה משום שהיא "תקנית", אלא פשוט מעצם היותה כל כך יפה...את טקס הברית ביננו עשינו בדרכנו אנו.
כשלוש שנים אחרי ענידתה בגאווה, התפרקה הטבעת בעת מחיאת כפיים לשלושה חלקים לאורך קווי השיבוץ של האבנים.
שני מומחים שונים שפניתי אליהם העידו על כך שהטבעת כלל לא נראית להם מזהב (כפי שהוצהר בעת קנייתה), אלא מסגסוגת לא ברורה...ואפילו אין עליה חותמת.
תשובת חברת גראס לאחר פנייתי אליהם היתה ש א. לפי רישומי החברה טבעת זו יוצרה לפני יותר מ10 שנים ב. זו כלל אינה טבעת נישואין ג.ברור שהנזק שנגרם לטבעת הוא בגלל שימוש בלתי סביר...ד. הם מזכים אותי ב25% הנחה על פריט אחר ברשת גראס.
אז ככה: א. מה אכפת לי באיזה שנה ייצרו את הטבעת?! אני קניתי אותה לפני שלוש שנים ב. מי אתם שתחליטו עם איזה טבעת אני אתחתן, אולי גם תחליטו האם הייתי בתולה ותבואו לבדוק את הסדינים אחרי ליל הכלולת, ואם בכלל הייתי במקווה ג. אם מחיאות כפיים נחשבות שימוש בלתי סביר, אולי כדאי שבאמת אתחיל להיגמל מהסטיה הזאת שלי להכות בטבעות שלי בפטיש חמש קילו, להכניס אותן מתחת מכבשים ולהשליך אותן מהגג של כלבו שלום ד. אני לא מבקשת הנחה בקניית תכשיט נוסף אין לי יכולת כלכלית להוציא כרגע עוד 1300 שח', אני דורשת החזר כספי מלא, או לחילופין זיכוי בערך הטבעת ברשת. אולי אמצא לי שם טבעת אחרת, כחוויה מתקנת, שלא תנבא רעות על קשר הנישואין שלי ושל בחיר ליבי כפי שקרה עם טבעת זו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי בערך הטבעת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
