|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר דמי רישום לקורס |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 07 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה ירושלים |
כתובת: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי לקורס איפור מקצועי, ולמחרת רציתי לבטל את ההרשמה.
נאמר לי שמכיון שחתמתי על חוזה עלי לשלם דמי הרשה בגובה 10% כמופיע בחוזה.
היות ובין ההרשמה לקורס לבין הביטול עבר זמן קצר מאוד (יום אחד בלבד),
ביקשתי לקבל החזר לדמי ההרשמה או זיכוי כספי למוצרי החברה.
בקשתי נענתה בשלילה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר דמי הרשמה או זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איל מקיאג' שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נעה פרסמן - יועצת משפט |
שם ותפקיד: |
| הלקוחה נרשמה לקורס וחתמה על חוזה ככל הנרשמים. מרגע שהלקוחה הודיעה כי היא אינה מעוניינת להשתתף בקורס, הגם שלא צויינה סיבה ממשית, שיתפנו עימה פעולה באופן מלא והסכמנו לביטול הקורס. |
תגובה: |
על הלקוחה לשלם רק את דמי הרישום שהם סכום קבוע בסך 500 ש"ח, ולא 10% ממחיר הקורס.
נשמח לעמוד לרשותה בכל שאלה או הבהרה. |
פתרון: |
|
|
|
