|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום לקוי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מודיעין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לא פעם ראשונה שאני מתעצבנת מהם, אבל עכשיו זה כבר מוגזם! החנות הזו היא ללא מוצרים, הם מפרסמים מבצעים וכשאת מגיעה לחנות הדבר היחיד שקיים זה לפיסטיק שקוף. קיבלתי מהם SMS שליום הולדתי אקבל מתנה לשבוע. שלחו לי שבועיים לפני... כשבאתי ביום הולדת אמרו לי לא... היית צריכה לנצל ששלחו את הSMS - אבל המתנה היא ליום הולדתי ! יחס מזלזל, שירות לקוחות שלא עונים. טשכבר עונים התשובה שנתנה לי: טוב, אני אגיד להם לסגור את החנות... יופי. אחלה תשובה ללקוחה שתתחיל להצביע ברגליים
|
| מבקשת לקבל את המתנה של היום הולדת כפי שהובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איל מקיאג' שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
