| נלקח מכשיר לתיקון עברו שבועיים וחצי - ואין זכר למכשיר או לנציגי השרות .d |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מי טל - טבע בר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני שבועיים וחצי הגיע טכנאי וטען שיש לקחת את המכשיר למעבדה,
המכשיר נחוץ מאד בבית ושני ילדנו הקטנים משתמשים בו מאד ,
דיברתי כבר בשבוע הראשון עם נציגת שרות שהבטיחה לי שמקסימום שבוע המכשיר אצלי , ולא הם יישלחו מכשיר חלופי , מאז אני לא מצליחה לתפוס אותם , התשלום הראשון כבר ירד , וכל היום אנחנו סוחבים מיים !!! האם זה שרות - שבועיים וחצי ואין זכר לקשר מנציגי השרות או ממכשיר חלופי שכ"כ חיוני בבית עם ילדים קטנים !!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מכשיר במיידי + פיצוי כספי !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
