|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחיר לא הגיוני ולא עומדים בזמנים |
נושא התלונה: |
| ברונפרמכר יבגני |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 21 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קניון ערד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13.10.08 הבאתי את השעון שלי מחברת סייקו לחנות רויילטי ערד, חנות שבא קניתי את השעון, כדי להחליף את הרצועה למתכת.
בחנות אמרו לי שכול העניין יקח 3 חודשים ו350 שקל.
קשה לי לחשוב איזו רצועה עולה 350 שקל. זה לא שעון רולקס והרצועה לא בהזמנה מיוחדת אז למה המחיר הלא הגיוני..??
שלא לדבר על זמן העבודה המוזר.
כעבור 3 חודשים שחיכיתי קיבלתי טלפון מהחנות והם אמרו לי שהם מצטערים אבל השעון לא מוכן עדיין. הם עצמם לא עמדו בתנאים שהם הציבו.
עכשיו אחרי שבוע אני עוד פעם התקשרתי והם אומרים שלא יודעים מה עם השעון ועוד הוסיפו שלוקח זמן בגלל המלחמה בדרום.
איך המלחמה בדרום קשורה למטוסים שמגיעים מיפן?!? לפי מה שאני יודע עזה לא משגרת טילים על מטוסים שנכנסים למרחב האווירי של ישראל.
זה ממש לא בסדר שאני נאלץ לחכות כול כך הרבה זמן לשעון. לא בסדר המחיר ועוד יותר לא בסדר שאחרי שעובר זמן ההמתנה הם אומרים שזה עדיין לא מוכן.
אני מבקש שמישהו יטפל בנושא הזה מייד!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לטפל בשעון ולפצות על המצב הנ"ל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רויאלטי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
