| רצועות של שעון יוקרתי שחוזרות ונקרעות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון ערים כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנתיים רכשתי שעון סייקו יוקרתי ברשת רואלטי. לאחר כחודש הופיע בעיה ברצועה והיא הוחלפה ע"ח החברה. לאחר כשישה חודשים שוב הרצועה נקרעה הפעם בחברה התנערו מהאחריות שעדיין הייתה בתוקף, קניתי על חשבוני רצועה ברויאלטי תוך הבטחה של המוכרת כי הפעם הרצועה תחזיק מעמד זמן רב, עברו עוד שמונה חודשים ושוב אותו סיפור. עלות רצועה 250 ש"ח וזמן התיקון כשלושה שבועות.
דיברתי עם שרות הלקוחות של רויאלטי ושם הציעו לי לרכוש רצועה הרבה יותר חזקה בכ 350 ש"ח. כרגע אני ללא השעון כיוון שאין בכוונתי לשלם כל חצי שנה 250 ש"ח ואין לי כל רצון לענוד רצועה חזקה שאינה מוצאת חן בעיני ועוד בתשלום גבוה.
|
| בזבוז זמן, ריצות, ללא שעון על היד |
סוג הנזק : |
| החלפת הרצועה ע"ח רויאלטי כולל אחריות, או זיכוי להחלפת שעון אחר ברשת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
