|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שעון שמתקלף |
נושא התלונה: |
| עבודי(בן עמרם) מירי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הוד השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.בדצמבר 2010 קניתי שעון מדגם פרארי שחור שעלה ושווה מעל ל1500 שח.לאחר שבועיים הרצועה(ציפוי מבריק) התקלפה וביקשתי להחליף.אחרי תיקון של שבועיים הוחלפה הרצועה אולם לצערי הפרשה חזרה ומאז כבר החלפתי רצועה מעל 5 פעמים.בשלב מסוים ביקשתי להחזיר את השעון שכן תלונתי הראשונה הייתה תוך שבועיים אולם מנהלת באיזור סירבה.לא הואילו כעסיי כי מדובר במוצר לא תקין שרצועתו מתקלפת כל הזמן
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת השעון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רויאלטי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
