| שעון שנהרס מאוד מהר |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קניתי מספר תכשיטים וביניהם שכון של פרארי. שוויו של השעון 1,000 ש"ח. לאחר כחצי שנה נהרס השעון. מסרתי לתיקון. החליפו לו בטריה. מספר ימים לאחר שהוחזר לי נדפק השעון לגמרי. מעל שבוע שהשעון נמצא בחברה בבדיקה / טיפול מבלי, למרות שאמרו לי שיזרזו את הטיפול, מאחר וזו כבר פעם שניה, בתוך מספר ימים, אולם, טרם פנו אלי. לא ייתכן ששעון שנמכר בסכום כ"כ גבוה ייהרס כל כך מהר. לציין כי מאוד קשה לי להיות בלי שעון, וזהו השעון היחיד שלי, והדבר מעיק ומתסכל. מעוניינת שיביאו לי מוצר אחר, ולא את אותו שעון מאחר וכנראה מדובר בדגם פגום.
|
| שיתנו לי מוצר אחר, גם אם זה שעון דומה, אך חדש, שכן ככל הנראה דגם זה הינו פגום. לא מעוניינת לקבל שוב את השעון כשהוא 'מתוקן', ואז יתקלקל שוב ואצטרך לשוב אליהם (וחוזר חלילה).. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
