|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר התייחסות!!! |
נושא התלונה: |
| שבת 23 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם!
אני רוצה לספר לכם על חברת התמיכה מיחשוב בע"מ שתומכת ברוב המשחקים של חברת ea.
החברה הזאת איננה מתייחסת כראוי אל לקוחות שזקוקים לתמיכה, אני קניתי את המשחק battlefield 2142 ונתקלתי בבעיה.
פניתי אל החברה ותחילה הם התייחסו אליי כראוי אך הבעיה לא נפתרה ולכן פניתי אליהם שוב, אלא שהפעם היחס היה מחפיר, מזעזע ומתחת לכל ביקורת.
ולכן נסעתי בחזרה אל החנות שממנה קניתי את המשחק (טויס אר אס) בבילו סנטר ולהפתעתי גיליתי שיש צורך בפקס על מנת להחליף את המשחק.
קבלתי את הטלפון של נציג החברה ופניתי אליו אך גם הוא התייחס אליי באופן מחפיר ומזעזע וכעת אינני יודע מה לעשות.
טויס אר אס ומיחשוב בע"מ מעבירים אותי כדור טניס אני התיאשתי אנא עזרו לי!
נ.ב.
אני נפגעתי משתי חברות: טויס אר אס דרום ומיחשוב בע"מ (אתר www.tgame.co.il) שתיהן מעבירות אותי בניהן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המשחק עקב חוסר התאמה בין הקוד שמשמש כניסה למשחק לדיסק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טויס אר אס דרום שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
