| ציוד לא אמין שלא באחריות ולא ניתן לתיקון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מצלמה כמתנת יום הולדת 5 לבתי, לאחר כשבוע המסך לא תפקד ונאמר לי בחנות (סניף בני ברק) שזה שבר, לא מכוסה באחריות ולא ניתן לתיקון גם בתשלום היות ויקר מדי לתקן ולא כדאי. המצלמה לא נפלה, נמעכה או כל דבר אחר - פשוט איכות ירודה לדעתי. נגרמה לי עוגמת נפש היות ומתנת היום הולדת של הבת לא קיימת. מיותר לציין שהעלות לא קטנה...
אני לא מתכוון להוציא שקל נוסף על תיקון או קניה של מצלמה כזו - חבל על הכסף. מה גם שנראה לי שלא ראוי שלאחר שבוע עם המוצר אשמע טיעונים כנ"ל. לא אחזור לקנות ברשת, שכביכול אמורה לכבד את עצמה, וכשמוכרת מצלמה לילדים אמורה לשמור על איכות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
