| אי התאמה בין מחיר באתר שלהם של mp3 לבין המחיר בפועל בחנות. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 31 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מתחם נשר, תל חנן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
חיפשתי לקנות לי mp3, חברים המליצו לי על דגם sansa clip disk 2gb וחיפשתי באתר וראיתי שהוא מוצע במחיר מבצע כ- 150 ש"ח. (קישור: http://www.toysrus.co.il/pl_product~942294~19~70.htm)
ניגשתי לחנות שלכם במתחם פאוור סנטר בתל חנן, נשר ולהפתעתי היה רשום 220 ומשהו ש"ח במבצע על אותו דגם בדיוק.
לאחר שחיכיתי שהמוכרות האדיבות (ניסו לעזור) יבררו לי למה באתר מופיע כך, הם אמרו שיסתכלו באתר ואחרי מס' דקות שהמתנתי, אמרו שהם לא יכולים להעלות את האתר (תמוה).
יצאתי ממש מאוכזבת ולבסוף קניתי במקום אחר ויקר יותר.
זו ממש הטעייה של הציבור. ואני כבר אמרתי לחברים שמצאתי אצלכם במחיר טוב.
התאכזבתי. חבל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני הגשתי את התלונה לאתר בינואר וקיבלתי משוב שהתקבלה והיא מטופלת, אך מאז אין שום יחס כלשהו. חבל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
