|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| גן שמואל |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני שבוע רכשתי תחפושת בטויס אר אס ולהפתעתי גיליתי שהיא פגומה והרוכסן שלה קרוע. פניתי לשירות הלקוחות בסניף גן שמואל והם סירבו לקבל את התחפושת ולהחליפה לתחפושת לא קרועה.
אני מבקשת את עזרתכם בעניין זה, שכן לא ייתכן שלקוח ירכוש מוצר קרוע ולא יוכל להחזירו ולקבל מוצר תקין- תוך שבוע מהרכישה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה למוצר תקין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טויס אר אס צפון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
