|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת גילוח שאי אפשר להחזיר אחרי 4 ימי עבודה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 26 אוגוסט 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אור עקיבא |
כתובת: |
| אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום ב26/8 קניתי מרשת אלמ בסניף אילת מכונת גילוח פיליפס אני חייל חייבו אותי להיתגלח ולקראת ה28/8 הודיעו לנו שזה לא רלוונטי וכבר לא צריך להיתגלח חזרתי כבר הביתה הלכתי לסניף הקרוב אלי בחדרה כדאי להחזיר את המוצר שלא נגעתי בו ולא היו מוכנים לקבל כי זה ניקנה באילת דיברתי גם עם נציגת שירות והיא אמרה שתוך 48 שעות מנהל יחזור אלי וגם זה לא קרה אני מצטער מאוד חהגיד אבל השירות לקוחות הוא חרא אף אחד לא יכל לעזור לי יש לי גם שיחות מוקלטות עם נציגי שירות סך הכל רציתי להחזיר מוצר שמותר לי כחוק עד 14 ימים אבל עד שתפנו אלי חזרה יעברו 14 יום וזה כבר לא יהיה רלוונטי מבחינתכם אז זהו שלא אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף ועם הבעיה היא שבאילת אין מעמ אז זה בכל הסניפים שלכם זה מבצע לא?
אשמח לתגובה הולמת תודה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
א.ל.מ. רשת חשמל ואלקטרוניקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
