|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקרר שנקנה ומאחר בחודש מהזמן שהובטח תוך כדי שמורחים אותי בתיקוצים |
נושא התלונה: |
| רוזיליו אורי |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מודיעין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שירות על הפנים... קנינו מקרר והובטח לנו על ידי הנציג שיגיע תוך 3 ימים!!!
אחרי שבוע שלא יצרו קשר בכלל התקשרנו לשאול מה קרה והתברר שאין במלאי... כאילו אולי תודיעו שאין במלאי ??? טוב מחכים עוד שבוע שבועיים אף אחד לא יוצר קשר!! מתקשרים אליכם שומעים תירוצים של ילדים מתקשרים לשירות לקוחות מודיעים שמגיע לנו פיצוי ויצרו קשר תוך מספר שעות... עבר 4 ימים ולא קיבלנו אף טלפון ממכם... מצפה לתגובה מתאימה וצרו קשר במיידי לפני שנתחיל בהליכים פחות ידידותיים!! אכזבה קשה אלמ
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| יצירת קשר איתנו במיידי והספקת המקרר עם פיצוי הולם על עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
א.ל.מ. רשת חשמל ואלקטרוניקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
