| טעות? בהזמנה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
הזמנתי תנור sauter 2020, קולט אדים, מדיח קלים וכריים בקרנבל החשמל. סוכן ראשי - שחר מעוז אישר שלהזמנה יתווספו 3 צירים טלסקופיים ופילטר פחם לקולט. כאשר צלצלנו לקבוע אספקה - התוודא כי אין במחסן את הצירים ולא הפילטר עבורנו וכי הסוכן לא העביר את הזמנת הצירים והפילטר לקולט למחסן.
אני רודפת אחרי אלמ כבר מספר ימים, ללא תשובה. אלמ שולחים לטכנאי שאמור להתקין בטענה כי הצירים (אולי) אצלו, חב' אלקטרה המספקת שירותי התקנה שולחת חזרה לאלמ. ללא הבטחת ה"צ'ופרים" לא בטוח כי הייתי מבצעת את העסקה. דווקא אצלם. אודה מאוד לעזרתכם.
|
|
|
|
|
