|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי צילום |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 12 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נמל תעופה בין גוריון |
כתובת: |
| חנות פטורה ממכס שדה תעופה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך המוזכר רכשתי כרטיס צילום בחנות הפטורה ממכס .
בידי מצלמת קנון מאד משוכללת שנרכשה בשנת 2010.
ביקשתי כרטיס עם זכרון גדול והמוכר מכר כרטיס 64GB ) SD-XC )
שאינו מוכר על ידי המצלמה שלי. מחירו 109 דולר. אין לו כל שימוש.
לאחר פניה טלפונית לחנות הופניתי לנציגי קנון וסנדיסק שלא יכלו להועיל ותשובותיהם היו פוגעניות.
ניסים , מנהל א.ל.מ. בשדה ענה גם הוא בצורה מאד מעליבה.
כל שביקשתי הוא לא את כספי חזרה אלא להנחות את המוכרים ליידע את הלקוחות שכרטיסי מצלמות תלויים ביכולות כמו HD ולא למכור כמוצר מדף ללא כל ידע !!!
המלצתי , להזהר בקניית מוצרי צילום בחנויות בהן הידע הנמקצועי מוטל בספק.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
א.ל.מ. רשת חשמל ואלקטרוניקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
