| זיכוי שלא מומש |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 25 ינואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| פסגת זאב ירושלים |
כתובת: |
| פסגת זאב בקניון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתי ביצעה קנייה גדולה בינואר 2010 ואחת החולצות התגלה פגם. מאחר ולא היתה חולצה נוספת, קיבלה זיכוי ע"ס 54 שקל.
הזיכוי פשוט נעלם וכשנימצא סוף סוף לא בכוונה הוא נקרע לאורכו, ולכן הדביקה אותו בסלוטפ. ניגשתי אתמול לחנות וביקשתי לנצל את הזיכוי ולרכוש לבתי חולצה שעלתה 350 שקל וכך חשבתי לנצל את הזיכוי שבידי. המוכרת טענה שלא ניתן לנצל את הזיכוי מאחר ומספרו לא נראה במלואו. הצעתי את הת.ז. של ביתי כדי לעלות את יום הקניה במחשב. לא ולא , ואף ניסיון קטן , לא הסכימה המוכרת לעשות . ביקשתי בכל לשון של בקשה לא הועילו תחינותיי . הנחתי את הזיכוי על השולחן ואמרתי "שג'אמפ"
הבטחה,, לא ניכנס יותר לרשת ג'אמפ, וכך כל מכריי וכל חברותיי ובכלל התאכזבתי שלא ממשתי את שאיפתי לשמח את בתי ביום הזה.
טוב שיש לנו בארץ רשתות אופנה טובות כך שלא נרגיש בחסרונכם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
