|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תווי קניה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 30 אפריל 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
אתמול הייתי בחנות דלתא בקניון פתח תקווה , ברשותי תלושים של תו הזהב שאלתי בהתחלה אם מקבלים תלושים אמרו לי בוודאי אבל לא ניתן לצבור מועדון שיש לי - זה היה לי ברור.
בחרתי מספר פריטים הגעתי לקופה ...תמי הקופאית מעבירה את הכרטיס מסתכלת ואמרת אההה זה לא יעבור קיבלנו הנחייה לקבל רק תלושים שפג התוקף ב 2014 ..... הכרטיס שלי פג תוקף השנה והוא בתוקף (כי אחכ קניתי בורדינון ולא הייתה בעיה)
הגדילה ראש ועוד התלוננה שהייתי צריכה בהתחלה לשאול אם מקבלים תלושים ולציין לאיזה שנה זה...... אחרי שטענו שזה לא נראה לנו חוקי ננזפנו
ויצאנו בבושת פנים בעלי אני והתינוק.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הסבר אם בכלל ניתן לעשות דבר כזה + פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דלתא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
